从事互联网推广、运营该做什么准备?

运营幼儿班:

帮助让更多的人使用产品,并且让已经使用产品的人更加活跃。一切有利于产品,让产品活的更好的手段都是运营手段。运营的工作归纳起来有3个方面:拉新、留存、促活。

拉新

为产品带来新的用户,可以通过各种各样的途径,如各大论坛、微信、微博推广,有针对性的活动策划,或者是各种推广广告等等,拉新的手段有很多种,通常一个运营会需要熟练掌握其中的一种或者多种手段。

留存

用户注册使用了产品以后,就需要通过运营手段来将他们留下来,可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享,反正总结一句话,就是要让用户在这里玩的开心。

促活

最关键的一点就是促进活跃度,让用户自发自主的来玩,并且高兴了还愿意付费,愿意去拉自己的朋友一起来玩。深证成为产品的终极粉丝。

运营怎么做?

运营在职能上又分为内容运营,用户运营,活动运营3个大类,再细分下去还有社区运营,商务运营,市场运营等。

但是在这里咱们就按照我所划分的3个大类来说。

内容运营

般的产品都需要有内容,像知乎,百度知道,论坛,唱吧,美拍,足迹,新闻客户端,这些产品可都是需要内容的,如果用户一进来看,一点内容都没有,谁还来玩啊。当然,一个产品刚出来的时候,是一点内容也没有的,这就需要咱们运营来去又当用户又当客服的去做内容了。有的时候一个人要分别扮演十几个角色自己跟自己聊天,甚至做到后来都要精神分裂了。

活动运营

随着产品的推出,就需要推出一些活动来拉动用户的活跃度了。活动可能是为了品牌宣传,盈利销售,拉注册量等等。做活动需要有理由,有时间,有内容,有奖励等等,活动策划是一门艺术,做的好将带来非常大的收获。一个完整的活动需要包括:活动原因-活动目的-活动时间-创意文案-推广宣传-活动奖励-数据分析-活动总结几方面。

用户运营

拉来新用户,把他们变成老用户,再让他们保持活跃度,然后再促进他们进行消费。这就是用户运营的目的。不管什么产品,最终都是要有人用的,所以用户运营也是最重要的手段。用户运营要求运营掌握产品的用户画像,如男女比例,年龄地区区,教育层度,爱好,消费层级等等。需要对用户行为数据非常了解。通过用户数据知道我们产品需要进行哪些改进措施。

以上的观点不代表全面的运营知识,这只是目前能想到和经过自己实践的部分手段和思考。

相关的节点很多很多,主要是你是否自己去整理、总结和去实践过?

小葫芦君觉得,产品或者品牌运营,最重要的就是要让自己做好各种渠道各种手段的数据分析,不管你是去百度还是去360搜索与整理分析,每次花费的时间点内,都需要让自己出一份用户调查报告,或者叫行业数据分析包括,然后根据这些分析数据,再去结合自己的品牌、产品做出相应的渠道布局预算和预期效果达成的目标统计。

另外一个就是,一旦投入了这些渠道,就要对投入的渠道进行效果跟踪,需要从多个不同的角度去分析总结成效,才知道下一步该如何做更好的运营文案和运营投入,推广投入,各种百分比percent才能更准确。

添加新评论