运营幼儿班:

帮助让更多的人使用产品,并且让已经使用产品的人更加活跃。一切有利于产品,让产品活的更好的手段都是运营手段。运营的工作归纳起来有3个方面:拉新、留存、促活。

拉新

为产品带来新的用户,可以通过各种各样的途径,如各大论坛、微信、微博推广,有针对性的活动策划,或者是各种推广广告等等,拉新的手段有很多种,通常一个运营会需要熟练掌握其中的一种或者多种手段。

留存

用户注册使用了产品以后,就需要通过运营手段来将他们留下来,可以陪他们一起玩或者制造一大堆充满了话题性的内容供他们分享,反正总结一句话,就是要让用户在这里玩的开心。

促活

最关键的一点就是促进活跃度,让用户自发自主的来玩,并且高兴了还愿意付费,愿意去拉自己的朋友一起来玩。深证成为产品的终极粉丝。

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交易系统分四部分:标的选择 、买卖点 、仓位控制和风险控制等四部分。

以中短线为例,来讲述我个人的心得,与各位分享一下,如有不对之处,还望各位批评指正,谢谢!

一、标的选择

我是喜欢做庄股,因为庄股在熊市或者是震荡市的表现,一般比非庄股好,庄股的特征是很明显的,就是毛毛虫K线,底部放量,具体怎么选,详见我的文章:炒股技巧:教你炒庄股,关注底部吸筹明显,洗盘即将结束的股票。

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庄股在熊市或者是震荡市的表现,一般比非庄股好,所以,希望大家多关注这类股票,庄股的特征是很明显的,就是毛毛虫K线,没拉升之前,低吸拿着,耐心等涨即可,拉升的千万不要去追,风险就在拉升期。

本人总结了中长庄股操作模式,形成自己的123战法,用于中长庄股的操作,仅供各位参考,不喜勿喷,谢谢!123战法,看周K线,即1波吸筹,2波洗盘,3波拉升,接下来以福建金森为例,把本人的思路跟大家聊聊。

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不论在生活还是学习中,思考问题和做出选择是我们必须要面对的一个问题,我们需要根据自己的判断,分析问题,得出结论,做出解决方案。

但是,很多时候,我们都不能理性看待问题,而是有些情绪化地应对事情,或者说,即使我们想用理性、逻辑去思考问题,但是我们本身的知识储备以及思维习惯却无法支撑我们这么做。

为了能理性看待问题,用逻辑去思考问题,我读了很多关于这方面的书,接下来,把我最近读的,觉得还不错的分享给大家吧。

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1、根据百度地图的api,弹窗js,获取到当前用户的lbs,然后在lbs库里面查询,一般是根据areaid或者localareaid来查询。

2、根据1的需求,需要对区域库进行维护,后台需要有区域维护功能,所有商品基于区域进行匹配。

基于lbs定位,采用百度api,智能分配配送点的功能设计。

1、根据用户输入的收货地址,获取到用户地址的lbs定位的经纬度,调用百度api,与lbs库里面的配送点配置进行比对。

2、

会员属性

会员等级

一、前端会员中心
打开用户中心后,直接就看到:
username就是手机号码,

切换按钮:
待支付,待发货,已发货(用户中心首页)

横条有:
1、全部订单
tab列表页,全部、待支付、待发货、已发货的订单列表。

2、我的优惠券(0张可用)
打开后,出现可切换的tab列表页,未使用,已过期,已使用的优惠券列表。

3、修改手机号码
打开后,有当前手机号,当前密码输入,新手机号输入,新手机号获取验证码,验证通过后,手机号换为新手机号,也就是userName切换到新手机号码,最好是做好用户切换手机号的历史操作记录。

4、修改密码
打开后,类似快速注册页面,只有手机号,获取手机验证码,输入新密码,确认,验证码获取后有60s的倒计时,验证通过后,启用新密码,也需要记录用户操作记录。

5、收货地址(收货地址管理)
添加新地址:收件人输入、联系电话输入、选择地区(选项,广东省,切换到深圳市,切换到龙岗区)、详细地址输入(街道门牌信息)。

6、我的收藏(非必要功能点)
商品收藏,主要入口在商品详情页、列表页、购物车商品列表处
我的商品收藏列表,列表页可以取消收藏和打开收藏的商品链接。(商品只能下架,而不能删除,不然这些收藏的商品和已下单的商品会打不开页面。)

7、我的反馈(会员留言、查看留言列表)(非必要功能点)
有留言列表和点击我要留言,有留言输入提交表单。

注册会员功能:
1、通过手机号,获取验证码后,直接就登陆网站

二、后端会员管理

1、会员管理
会员查询列表
会员信息查看
会员收藏查看
会员收货地址查看

2、会员等级管理(非必要功能点)

3、第三方渠道用户管理(非必要功能点)

4、会员留言管理(非必要功能点)

1、用户在选择商品后,可以加入购物车。(列表页和详情页都有弹窗选择sku,有按钮:立即购买和加入购物车)
在购物车内,可以自由增加或者减少已添加的数量,更换已购买商品等操作。

2、删除某个商品,收藏某个商品,取消收藏某个商品

3、清空购物车

4、有继续购物、下单结算的按钮。进入提交订单和结算支付阶段

5、选择送货地址、支付方式(商品不让选择了),订单留言,优惠券使用(弹窗选择优惠券进行使用,或者直接列出来选择,弹窗可以异步取,提高性能),显示结算价格,优惠价格,快递费等等。

6、微信支付和支付宝支付。(当在微信里面时,自动选择微信支付,当在外面时,自动选择支付宝h5进行支付)

1、背景

实现所有网站都有的会员注册、会员登录功能。当实现时,需要保证数据在传输过程中的安全,需要把会员提交的密码进行rsa加密,当会员登录需要自动登录时,还需要对生成的cookies进行aes密钥的rsa加密解密。

2、实现过程

1》、会员注册功能

会员填写手机号码,输入图形验证码后,获取手机验证码,填写手机验证码后,输入2次会员密码,然后提交注册,在提交前,使用js,进行rsa获取到公钥,对会员的2次密码都加密传输,然后在后台进行rsa解密,再进行md5的加密,最后创建会员信息,存入db,直接转成登录状态。

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订单基础信息
用户、订单编号、下单时间、状态

冗余信息
收货人姓名和手机,收货人地址

订单商品sku:(当订单里面的商品有配件时,需要如何设计?)
订单编号、商品id、商品skuId、

1、前端用户订单
用户中心-》我的订单
1、待付款订单:取消订单
2、待发货订单:发货,取消订单(申请退款,后台审核后,自动退款)
3、已发货订单:涉及查看物流,未收到货申请退款
4、交易完成:评论订单(针对订单商品评论,针对订单评论)
5、交易关闭(已取消,包括用户主动取消、后台手工取消、后台系统支付超时自动取消)
6、待退款订单:商家后台需要对待退款订单进行处理。(退款单记录)

后端订单系统,越详细越好,方便后续工作人员处理,方便后续报表统计,方便后续财务对账结算,
1、付款状态:未付款,已付款,交易关闭,待退款
2、处理状态:已审核,已财务审核,已作废
3、是否货到付款:是、否
4、挂起状态,是否 任何情况下可挂起,挂起的订单就是有问题的待处理订单,后续库内各环节无法走通。
5、锁定状态:是、否,主要用于订单被多人操作时的并发处理,即当订单被一个人操作时,就被该人锁定,其他人不允许操作,需要记录锁定人,
6、发货状态:未发货,已发货,
7、异常状态:可自定义,例如,订单缺货,快递不到订单,暂不发货订单,价格异常订单,黑名单订单,
8、打印状态:是否

订单查询列表

订单详情

物流跟踪信息列表

2、后端订单管理
1》、订单管理
提供按条件检索订单的功能,主要有:输入订单号、选择开始、结束时间

2》、订单管理里面,点击发货,弹窗选择物流公司和输入物流单号,生成该订单的发货单。

3》、当客户下单后需要退款时,要注明不要发货,已退款。

4》、订单退货流程
在订单界面点申请退款,

参考内容:

订单退款
一期:全退款,仅支持全部退款。
二期:支持全部退款,部分退款。

财务计算问题
假设ABCD四个商品,单价100一个,总价400,参加满399-40,实付360,每个商品实收90
退货CD两个商品,那么不参加任何活动,应该实付200,每个商品实收100
如果财务上部分退货,AB两个商品原本实收90,部分退货后变成了100,明显利润有问题
所以ABCD全部退货,重新卖AB,那么AB的财务表示就是 +90,-90,+100,帐就对了
当然目前所有的电商网站前台应该都不会体现全部退货,但是财务处理上应该是做了全退再销售

商城商品管理,有自营的产品,也有不同供应商供应的商品。

1、商品分类管理

2、商品品牌管理

3、商品管理
商品的基础信息
包括商品的名称,副名称,展示名称。

商品的图片管理
建立一个用于管理商品图片的系统,统一管理上传的图片,使用内部定的一个图片号作为该图片唯一的标志,这样,一旦该图片进行更新,所有用到的地方都要统一更新,可以放到缓存或者nosql中去存放。所以不需要有删除概念,只需要软删除即可。考虑前后台使用图片的地址和cdn消耗问题。

商品的焦点图

商品的详情图

1》、商品分类属性管理

2》、商品分类规格管理

3》、商品价格管理
商品在不同的期间内,会有不同的销售策略支撑,从而可以设定不同的价格,这里价格是实际售价。商品原价写在sku里面。

4》、商品sku、库存
以全国销售为目标进行设计的话,区域是中心,是所有相关领域的基础。普遍存在于商品的sku,商品库存中。商品在不同的区域,会有不同的库存,库存还需要落地总库存,增加了多少库存,使用了多少库存等数据。增加库存的流水,使用库存的流水,都需要带上时间属性。

5》、商品sku属性

6》、商品sku规格

7》、商品sku价格
每个sku都会有自己的价格。

4、商品区域管理
就是该区域都销售些啥商品,有必要根据区域城市来管理商品吗?
一般的设计是商品是通用的,只是在选择配送区域时,才会有相应的不同邮费计算。

一、渠道信息

二、区域信息
1、把全国区域的数据进行基础数据初始化
2、从用户打开应用开始,就要对该用户的ip进行区域判断切换当前默认的区域城市,或者让用户手动选择城市进行切换。
3、用户查看商品列表,商品详情,都需要带上区域,这样在设计商品系统时,就需要考虑区域的问题。

思考:为了不让某些商品出现在某个区域城市,要如何设计商品系统呢?

区域信息初始化,以全国区域作为基础信息,可以细化到街道办的id。

三、城市信息
城市管理
从未开通的区域中,由省份开始,选择城市进行开通,并且选择所有可用区域进行开通,并设置可提前预约的时间。需要冗余省份信息到城市中,方便排序和取数据时使用。可以一次到位。

城市排序管理
从已开通的城市中,对已开通的城市进行排序管理,从省开始排序,可以一次性保存所有的城市排序,记录下

热门城市管理
从已开通的城市中,选出热门城市,放在缓存或者nosql中去,热门城市还可以进行排序设置。

以上城市扩展都可以放到同一个城市表里面去,数据不会超过区域表,但比区域表更丰富的表达。热点设置数据都可以放入缓存或者nosql中去。

四、七牛信息

背景

很多没有接触过互联网或则没有独立操作过一个完整项目的人,对如何开展一个新的项目不知所措,通常这类人会通过各种途径去了解如何去做一个商城,得到的答案很多最后可能把最初的方向都搞错了。其实构建一个B2C商城并非想象中的那么困难,只要知道自己需要什么就能够很好的去完成这项工作。

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